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Miriam Expósito

Área Jurídica

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Hablamos sobre una reforma que marca un hito para el sector empresarial y cómo implementar los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) en tus protocolos de gestión de conflictos, como una estrategia preventiva.
Conocer el funcionamiento, las obligaciones y los requisitos de las hojas de reclamaciones es crucial para garantizar un trato justo y transparente a los clientes y evitar conflictos legales. Pero en este artículo también te hablamos del porqué gestionarlas de una manera adecuada puede ser una oportunidad para optimizar tu negocio.
Desde la asesoría jurídico digital de BIPLAZA te ofrecemos un check-list para que puedas revisar y analizar si tu web cumple con la normativa.
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