Nos gustaría comenzar este artículo sobre Employer Branding con 5 preguntas para reflexionar sobre tu organización:
- ¿Qué dice hoy tu reputación como empleador sobre tu empresa?
- ¿Cuáles son los valores que realmente viven tus equipos, más allá de los que están escritos?
- ¿Quién lidera hoy la experiencia de empleado en tu organización?
- ¿Qué talento necesitarás dentro de 3 años y cómo te estás preparando para atraerlo?
- ¿Qué hace única a tu empresa como lugar para trabajar?
En Biplaza entendemos que la cultura no es algo que se escribe en un manual, sino algo que se vive cada día. Por eso, nos ha parecido fundamental compartir nuestra visión sobre una tendencia que está redefiniendo nuestra área de Cultura y Personas: el Employer Branding. No se trata solo de marketing; es la estrategia para que los mejores profesionales quieran trabajar —y quedarse— con nosotros.
PUNTOS CLAVE DEL ARTÍCULO
- Qué es y cuál es el objetivo del Employer Branding.
- La reputación manda: El por qué el 69% de los candidatos rechazaría una oferta de una empresa con mala reputación, incluso estando desempleados.
- El cambio es imparable: Tres fuerzas (digitales, culturales y demográficas) están transformando el mercado laboral.
- Rentabilidad real: Una buena marca empleadora puede reducir los costes de contratación y la rotación de personal.
¿Qué es el Employer Branding?
El Employer Branding es una estrategia a largo plazo para ser reconocido como un empleador de referencia por futuros y actuales empleados, con el fin de ganar la «Guerra por el Talento».
Se trata de trabajar la marca empleadora, gestionando la reputación e imagen de tu empresa para posicionarla como un lugar de trabajo ideal, mejorando la motivación, reduciendo la rotación y fortaleciendo la cultura corporativa.
¿Quién no ha oído hablar acerca de las estrategias de Employer Branding de Google, Pionera por su cultura de innovación, entornos de trabajo estimulantes, beneficios inigualables y alta exigencia? Pero también encontramos referencias dentro de los rankings internacionales en:
- Netflix: Famosa por su Culture Deck, un documento que detalla sus principios de «libertad y responsabilidad», privilegiando el alto rendimiento sobre la antigüedad.
- Salesforce: Destaca por su cultura basada en el concepto «Ohana» (familia en hawaiano), enfocándose en la inclusión, diversidad y voluntariado.
- L’Oréal: Enfocada en el empoderamiento de los empleados y en mostrar diversas trayectorias profesionales, siendo reconocida por la experiencia de marca que ofrece a su plantilla.
- Adidas: Utiliza el employer branding a través de vídeos que muestran la diversidad de sus empleados y sus campus de trabajo creativos.
- Spotify: Su employer branding se centra en la personalización de la experiencia del empleado, la flexibilidad y un ambiente creativo relacionado con la música.
A nivel nacional, estas son algunas de las empresas que lideran los rankings por sus políticas de talento, cultura organizacional y reputación:
- Inditex: Se mantiene consistentemente en el primer puesto del ranking Merco Talento en España. Su éxito se basa en ofrecer planes de carrera rápidos, presencia internacional y una cultura dinámica.
- Iberdrola: Lidera en el sector energético, destacando por sus políticas de igualdad, flexibilidad laboral y compromiso con la sostenibilidad, lo que atrae a talento joven y experimentado.
- Repsol: Reconocida por su enfoque en la innovación, el desarrollo profesional y la seguridad laboral, situándose en el podio de las mejores empresas para trabajar en el ámbito nacional.
- Banco Santander / BBVA: Ambas entidades destacan por sus procesos de transformación digital, programas de formación continua y beneficios sociales.
- Mercadona: Destaca por sus políticas de recursos humanos, ofreciendo estabilidad, formación y salarios competitivos, lo que le otorga una alta valoración interna y externa.
- DHL Express España: Reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, destacando en el sector logístico por su cultura de «motivación y orientación al cliente».
- Freshly Cosmetics: Ejemplo de empresa de crecimiento rápido que ha utilizado estrategias de employer branding para atraer talento, incluyendo vídeos de empleados y una fuerte cultura de transparenc
Factores Clave del éxito
De una manera u otra, cada una de estas organizaciones con su personalidad y manera única de operar y hacer las cosas, les unen acciones en común:
- Transmiten cultura orgánica y valores: Los valores no son solo carteles, se viven en el día a día.
- Operan con transparencia: Comunicación clara sobre qué esperar al trabajar en la compañía.
- Ofrecen flexibilidad y bienestar: Adaptación a las necesidades de la vida laboral/personal.
- Tienen embajadores de marca: Sus propios empleados comparten sus experiencias positivas.
Ahora bien: todas las empresas, sin importar su tamaño, sector o nivel de internacionalización, deben implementar employer branding para atraer y fidelizar talento, especialmente en mercados competitivos.
Desde pymes, pequeñas startups hasta grandes multinacionales, cualquier organización que busque diferenciarse, mejorar su reputación y retener empleados debe gestionar su marca empleador.
Objetivo y ventajas del Employer Branding.
El mercado laboral está cambiando rápidamente, y el «talento» es un tema estratégico clave para las organizaciones.
En este sentido, el Employer Branding tiene un doble objetivo:
- A nivel externo: Atracción del talento (becarios, perfiles junior, personas con experiencia y managers).
- A nivel interno: Fidelización y motivación de empleados (trabajando el work-life balance y beneficios).
Lo que se busca es la atracción y retención de talento calificado, es decir, posicionarse como una marca empleadora atractiva para que los profesionales quieran trabajar en ella, facilitando el reclutamiento y aumentar la satisfacción de la plantilla actual, reduciendo la rotación de personal y el ausentismo laboral.
Hablar de Employer Branding es trabajar en una estrategia viva, donde la labor principal es construir una imagen sólida, confiable y segura que te diferencia de la competencia.
Y además hacerlo, a nivel operativo, ofrece un retorno más que interesante:
- Aumenta la productividad y compromiso: Crear una cultura organizacional fuerte, donde los empleados se sientan orgullosos y motivados, se traduce en mayor rentabilidad.
- Reducción de costes: Disminuye el gasto en reclutamiento y en la oferta de salarios altos, al ser una opción preferida.
Un mercado en transformación: Los tres grandes cambios.
Y es que hoy en día ser “una empresa líder en el sector, que ofrece sueldos altamente competitivos” ya no es suficiente. La elección está cada vez más influenciada por la adecuación entre el talento y la «marca de empleador», ya que la compensación, los beneficios y el tipo de trabajo han dejado de ser factores diferenciadores.
Para enfrentarse a un mercado cambiante tu organización necesita una propuesta de valor diferenciada (EVP – Employer Value Proposition), ya no vale ser una «empresa líder en su sector» con «sueldo competitivo».
Además, el mercado laboral actual se enfrenta a desafíos que la guía de Employer Branding Lab identifica a través de los siguientes motores de cambio:
- Cambios Digitales: La hiperconectividad exige que los empleados manejen nuevas tecnologías y que se actualicen de manera constante y de forma natural.
- Cambios Culturales: La llegada de los Millennials y la Generación Y ha roto con las jerarquías rígidas. Hoy, el talento busca flexibilidad, teletrabajo y estructuras colaborativas. Si no adaptamos nuestro entorno, el rechazo de los candidatos más valiosos será inevitable.
- Cambios Demográficos: Nos acercamos a un «invierno demográfico». Con el envejecimiento de la población y la jubilación masiva de los baby boomers, habrá menos jóvenes para cubrir los puestos. Esto desatará una verdadera «Guerra por el Talento» donde solo las empresas más atractivas sobrevivirán.
Construir desde dentro.
En Biplaza aplicamos la filosofía de que el Employer Branding va de «adentro hacia afuera». No sirve de nada proyectar una imagen idílica si la realidad interna es distinta.
En esta línea, se hace imprescindible diseñar una Propuesta de Valor al Empleado (EVP), que te diferencie mediante beneficios emocionales, un propósito claro y una cultura que realmente cuide el bienestar.
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9 pasos de la estrategia del empleador exitoso.
- Define tu público objetivo e identifica tus stakeholders (futuros talentos, empleados actuales, estudiantes en prácticas, jubilados).
- Analiza la situación actual (internamente con tus empleados y a nivel externo con candidatos/internet/redes sociales/prensa).
- Diseña la situación deseada (en colaboración con Marketing, Comunicación y la Dirección).
- Define los objetivos (Atracción, motivación o refuerzo que vas a ofrecer como Marca Empleadora) y los KPIs que vas a implementar para medir los resultados.
- Crea tu EVP (Employee Value Proposition): Respuesta a «¿Por qué es mejor trabajar en nuestra empresa, y no en la empresa de la competencia?».
- Habilita los canales de comunicación: Planifica cómo vas a comunicar y lanzar las campañas de comunicación a nivel interno y externo.
- Acciones internas: Organización de eventos, actividades y encuentros para reforzar la integración, motivación y fidelización.
- Acciones externas: Darse a conocer entre los posibles futuros candidatos (visitas a instalaciones, patrocinio de eventos, procesos de selección diferenciadores).
- Monitoriza y evalua: Mide y evalua constantemente cómo cambia la percepción de empleados y candidatos potenciales.
Como te decíamos al comienzo, nos parece interesante compartir herramientas, tendencias, prácticas y estrategias que, como a nosotros, nos ayudan a mantenernos dentro de un mercado competitivo y en constante cambio y evolución, para cumplir con nuestro objetivo: poder ofrecerte un equipo de profesionales altamente cualificado para acompañarte.
FAQS (Preguntas Frecuentes)
¿El Employer Branding es solo para grandes empresas? No. Es una estrategia vital para cualquier organización (startup, pyme o multinacional) que necesite atraer y retener talento para ser competitiva.
¿Quién debe liderar esta estrategia? Aunque nace en Recursos Humanos, requiere una colaboración estratégica con Marketing y Comunicación para alinear la marca empleadora con la marca corporativa.
¿Cómo afecta a los costes de la empresa? Positivamente. Las empresas con una marca sólida ven una reducción del 10% en costes laborales y gastan significativamente menos en procesos de selección.
GLOSARIO DE TÉRMINOS CLAVE
- Employer Branding: Estrategia a largo plazo para ser reconocido como un empleador de referencia para candidatos actuales y futuros.
- EVP (Employer Value Proposition): El conjunto de beneficios (racionales y emocionales) que una empresa ofrece a sus empleados a cambio de su talento y compromiso.
- Inbound Recruiting: Estrategias digitales diseñadas para atraer y enamorar al talento durante el proceso de selección.
- Guerra por el Talento: Concepto que describe la creciente dificultad de las empresas para encontrar y retener perfiles especializados en un mercado altamente competitivo.
